.png)
Muayenehane açmak isteyen ya da hâlihazırda muayenehanesi bulunan doktorlar için en önemli konulardan biri, mevzuata uygunluk ve denetim süreçleridir. Uygulamada birçok sorun; tıbbi hizmetten değil, idari ve mevzuatsal eksikliklerden kaynaklanır. Bu nedenle muayenehane faaliyetinin sürdürülebilirliği açısından mevzuatın doğru anlaşılması ve denetimlere hazırlıklı olunması kritik öneme sahiptir.
Bu yazıda, 2026 yılı itibarıyla muayenehaneleri ilgilendiren mevzuat başlıkları, denetimlerde dikkat edilen hususlar ve sahada en sık karşılaşılan eksiklikler ele alınmaktadır.
Bu içerik bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; resmî mevzuat metni yerine geçmez.
Muayenehaneler Hangi Mevzuata Tâbidir?
Muayenehaneler, doğrudan tek bir “muayenehane yönetmeliği” ile değil; farklı mevzuat düzenlemelerinin birlikte uygulanmasıyla denetlenir. Bu durum, doktorlar açısından zaman zaman kafa karışıklığına yol açmaktadır.
Muayenehaneleri ilgilendiren başlıca mevzuat alanları şunlardır:
- Sağlık hizmetlerinin sunumuna ilişkin düzenlemeler
- Fiziki mekân ve hijyen standartları
- Dijital sağlık sistemleri ve kayıt yükümlülükleri
- Kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümler
- Vergi ve mali mevzuat
Bu çerçevede değerlendirme ve denetimler, Sağlık Bakanlığı ve bağlı İl Sağlık Müdürlükleri tarafından yürütülür.
Muayenehane Denetimleri Nasıl Yapılır?
Muayenehaneler, düzenli veya şikâyet üzerine denetime tabi tutulabilir. Denetimler çoğunlukla İl Sağlık Müdürlüğü ekipleri tarafından gerçekleştirilir.
Denetim sürecinde genellikle şu başlıklar incelenir:
- Muayenehanenin fiziki koşulları
- Hasta kayıt ve arşivleme sistemi
- Dijital sistem kullanımı (e-Nabız, e-Reçete vb.)
- ÇKYS ve USS kayıtları
- Hasta verilerinin korunması (KVKK)
- Ruhsat ve uygunluk belgeleri
Denetimler, yalnızca eksik bulmaya yönelik değil; mevzuata uygunluğun tespiti amacıyla yapılır. Ancak tespit edilen eksiklikler, süre verilerek giderilmediği takdirde idari yaptırımlara konu olabilir.
Muayenehane Uygunluk Belgesi Denetimlerde Neden Önemlidir?
Denetimlerde en sık gündeme gelen belgelerden biri muayenehane uygunluk belgesidir. Bu belge, muayenehanenin açılış aşamasında fiziki şartlar ve temel mevzuat kriterleri açısından uygun bulunduğunu gösterir.
Uygunluk belgesi bulunmayan veya fiziki şartları sonradan bozulan muayenehanelerde denetim sırasında:
- Eksiklik tutanağı düzenlenebilir
- Belirli süre içinde düzeltme istenebilir
- Gerekli durumlarda faaliyet kısıtlaması gündeme gelebilir
Bu nedenle uygunluk belgesi, yalnızca açılışta alınan bir evrak olarak değil; sürekli korunması gereken bir standart olarak değerlendirilmelidir.
Denetimlerde En Sık Karşılaşılan Fiziki Eksiklikler
Sahada yapılan denetimlerde en sık karşılaşılan fiziki eksiklikler şunlardır:
- Muayene odasının işlevine uygun olmaması
- Bekleme alanının yetersizliği
- Hijyen koşullarının yeterince sağlanmaması
- Havalandırma veya iklimlendirme sorunları
- Ortak alanların sağlık hizmeti sunumuna uygun olmaması
Bu tür eksiklikler, çoğu zaman muayenehane açılışından sonra yapılan tadilatlar veya mekânın amacına aykırı kullanımı nedeniyle ortaya çıkar.
Dijital Kayıt ve Sistemler Denetimde Nasıl Değerlendirilir?
Güncel uygulamalarda denetimlerin önemli bir bölümü dijital kayıtlar üzerinden yapılmaktadır
Denetimlerde özellikle şu konulara bakılır:
- Hasta kayıtlarının düzenli tutulup tutulmadığı
- e-Reçete ve e-Rapor işlemlerinin mevzuata uygunluğu
- e-Nabız veri aktarımının yapılıp yapılmadığı
- ÇKYS ve USS kayıtlarının aktif olup olmadığı
Defter, Excel dosyası veya kişisel notlar üzerinden yürütülen hasta takibi, mevzuat açısından yeterli kabul edilmemektedir. Bu nedenle MBYS uyumlu dijital sistemler, denetimlerde önemli bir avantaj sağlar.
ÇKYS ve USS Eksiklikleri Denetimde Ne Sonuç Doğurur?
ÇKYS ve USS kayıtları, muayenehanenin sağlık sistemi içindeki resmî varlığını gösterir. Bu kayıtların eksik veya güncel olmaması hâlinde:
- e-Reçete ve e-Rapor işlemleri sorunlu hâle gelir
- e-Nabız veri aktarımı yapılamaz
- Denetimlerde idari eksiklik olarak değerlendirilir
Bu nedenle muayenehane açılışından sonra da ÇKYS ve USS bilgilerinin güncel tutulması önemlidir.
KVKK Kapsamında En Sık Yapılan Hatalar
Muayenehaneler açısından denetimlerde giderek daha fazla önem kazanan bir diğer başlık kişisel verilerin korunmasıdır.
Denetimlerde sık karşılaşılan KVKK kaynaklı sorunlar şunlardır:
- Açık rıza formlarının bulunmaması
- Aydınlatma metinlerinin eksik veya güncel olmaması
- Hasta bilgilerinin güvenli olmayan ortamlarda saklanması
- Yetkisiz kişilerin hasta verilerine erişebilmesi
Bu tür eksiklikler, yalnızca idari yaptırım değil; ciddi hukuki sorumluluklar da doğurabilir.
Online Hizmetler Denetimlerde Nasıl Ele Alınır?
Online muayene ve uzaktan görüşmeler, 2026 itibarıyla yaygınlaşmış olmakla birlikte denetimlerde ayrı bir başlık olarak değerlendirilir.
Denetimlerde online hizmet sunan muayenehaneler için:
- Fiziki muayenehane şartlarının sağlanıp sağlanmadığı
- Dijital altyapının güvenli olup olmadığı
- Kayıtların mevzuata uygun şekilde tutulup tutulmadığı
incelenir. Online hizmet sunulması, muayenehane uygunluk belgesi ve fiziki gerekliliklerin ortadan kalktığı anlamına gelmez.
Denetimde Sorun Yaşamamak İçin Nelere Dikkat Edilmeli?
Denetim süreçlerinde sorun yaşamamak için şu başlıklar düzenli olarak kontrol edilmelidir:
- Fiziki mekânın ilk uygunluk şartlarını koruyup korumadığı
- Dijital sistemlerin aktif ve güncel olması
- Hasta kayıtlarının eksiksiz tutulması
- KVKK dokümantasyonunun tamamlanmış olması
- ÇKYS ve USS bilgilerinin güncelliği
Bu kontrollerin periyodik olarak yapılması, denetimleri stresli bir süreç olmaktan çıkarır.
Muayenehane mevzuatı ve denetimler, çoğu zaman doktorların mesleki pratiğinden uzak görünen ancak muayenehane faaliyetinin sürdürülebilirliği açısından belirleyici olan alanlardır. Mevzuata uygun, dijital altyapısı güçlü ve kayıt sistemi düzenli olan muayenehaneler, denetimleri sorun yaşamadan geçer.
Bu nedenle muayenehane yönetimi, yalnızca tıbbi hizmet sunumu değil; idari ve dijital süreçlerin birlikte ele alındığı bütüncül bir yaklaşım gerektirir.
.png)
.png)
 (1).png)